Правила оказания услуг и информация для потребителей
Информация размещена в соответствии с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 30.01.2023 № 129) и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».
1. Сведения об исполнителе
1.1. Индивидуальный предприниматель Скворцова Юлия Викторовна.
1.2. ОГРНИП 323774600603881, ИНН 772790894289.
1.3. Места оказания услуг:
- Московская область, г. Химки, ул. Кудрявцева, 10Б;
- г. Москва, Правобережная ул., 1Б, ТЦ «Капитолий».
1.4. Режим работы: по расписанию занятий соответствующей группы. Актуальное расписание — на страницах Химки и Москва либо по телефону.
1.5. Телефон: +7 925 337-55-05. E-mail: infobaf.ru@gmail.com.
1.6. Оказываемые услуги являются физкультурно-оздоровительными (спортивная подготовка и тренировочные занятия) и не являются образовательной деятельностью, лицензирование которой предусмотрено Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
2. Перечень услуг, формы и условия предоставления
2.1. Групповые тренировочные занятия по футболу для детей в возрастных группах (ориентировочно 4–16 лет; группа подбирается по возрасту и уровню подготовки).
2.2. Индивидуальные тренировочные занятия.
2.3. Тематические занятия и направления: группы для девочек, занятия с английским языком, вратарская подготовка, мини-группы.
2.4. Дополнительные услуги, стоимость которых рассчитывается отдельно: международные сборы, футбольный день рождения.
2.5. Форма предоставления — очные занятия по расписанию в местах, указанных в п. 1.3. Продолжительность занятия и наполняемость группы зависят от возраста и сообщаются при записи.
2.6. Первое (пробное) занятие предоставляется каждому новому ребёнку бесплатно.
3. Сроки оказания услуг
3.1. Услуги оказываются в течение оплаченного периода (как правило, календарный месяц) в соответствии с расписанием группы.
3.2. Количество занятий в оплаченном периоде определяется выбранным абонементом (см. раздел 4).
4. Цены и порядок оплаты
4.1. Действующие цены опубликованы на странице «Стоимость»:
- пробная тренировка — 0 ₽;
- абонемент 4 занятия в месяц — 7 000 ₽;
- абонемент 8 занятий в месяц — 12 000 ₽;
- абонемент 12 занятий в месяц — 15 000 ₽;
- индивидуальное занятие с главным тренером — 4 000 ₽ / час.
4.2. Все цены указаны в рублях РФ и включают все обязательные платежи. Скрытых платежей нет. Мячи и инвентарь академии предоставляются.
4.3. Оплата производится наличным или безналичным расчётом способом, согласованным при записи.
4.4. Стоимость, согласованная и оплаченная при записи, не изменяется в течение оплаченного периода. Об изменении цен исполнитель уведомляет заранее путём публикации на сайте; новые цены применяются к будущим периодам.
5. Льготы и специальные условия
5.1. Первое (пробное) занятие — бесплатно для каждого нового ребёнка.
5.2. Программа «Приведи друга»: первое занятие для друга вашего ребёнка — также бесплатно. Если друг оформляет абонемент, скидку 20% на следующий месяц занятий получают оба ребёнка — и приглашённый, и пригласивший. Условия уточняйте при записи.
5.3. Иные льготы и специальные условия, если они действуют, сообщаются при записи и публикуются на сайте.
6. Изменение и расторжение договора
6.1. Договор заключается на условиях публичной оферты, в том числе дистанционным способом.
6.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от услуг до их фактического оказания при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
6.3. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика на e-mail infobaf.ru@gmail.com в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления, за вычетом фактически понесённых расходов, которые исполнитель подтверждает по требованию заказчика.
6.4. Порядок отмены и переноса отдельных занятий доводится до заказчика при записи.
7. Претензии
7.1. Адрес для направления претензий и обращений: e-mail infobaf.ru@gmail.com, телефон +7 925 337-55-05.
7.2. Исполнитель рассматривает претензию и направляет мотивированный ответ в течение 10 рабочих дней.
8. Здоровье и безопасность
8.1. Родитель (законный представитель) подтверждает отсутствие у ребёнка медицинских противопоказаний к занятиям спортом и несёт ответственность за допуск ребёнка к занятиям.
8.2. Родитель обязан заранее сообщить тренеру о состояниях здоровья ребёнка, требующих внимания (хронические заболевания, аллергии, ограничения по нагрузке).
8.3. Исполнитель обеспечивает безопасность в процессе занятий в пределах своей зоны ответственности и проводит инструктаж по правилам поведения в зале и на площадке.
9. Права потребителя
9.1. Права потребителя установлены Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», в том числе право на информацию об услуге и исполнителе, право на безопасность услуги, право на возмещение вреда и право на отказ от исполнения договора.
9.2. Потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор или в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
10. Персональные данные
10.1. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.